Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77 tour

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hoá SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
77 tour Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77 tour
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn thông tin

Chúng tôi dùng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá đường truyền đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng. Bạn cũng có quyền chủ động trong việc quản lý thông tin của mình.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hoá, không thể đọc nếu bị chặn.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai, hoặc hỏi về cách dữ liệu của bạn được dùng — chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng lẻ và có mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến trình. Chúng tôi không chuyển yêu cầu này cho bên ngoài mà xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — nhận phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự xem hoặc khởi tạo yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách 77 tour xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch — không vượt quá phạm vi đó.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ để đội ngũ xử lý và cấp mã tham chiếu theo dõi.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn; cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin của bạn được xoá theo quy trình nội bộ và không được giữ lại.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Mọi kết nối đều được mã hoá SSL, kể cả khi bạn nạp bằng Viettel Money trên di động.